Survey
1. Frako
01.01
Waarom heeft u voor Frako gekozen?
Eigen productie
Ligging van de showroom
Kwaliteit materialen
Het ontwerp
Bestaansduur Frako NV
Verkoop en advies
Mond-tot-mond-reclame
Andere
01.02
Hoe heeft u ons gevonden?
Familie of vrienden
Advertentie(s)
Zoekmachine
Baanaffiche(s)
Sociale media
Andere kanalen
2. Sales-proces
02.01
Voldeed het ontwerp van Frako aan uw verwachtingen?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ontevreden
Zeer tevreden
02.02
Werd er voldoende rekening gehouden met uw budget?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ontevreden
Zeer tevreden
02.03
Hoe tevreden was u over het eerste voorstel?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ontevreden
Zeer tevreden
02.04
Hoe tevreden was u met de aanpak van de verkoper/verkoopster?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ontevreden
Zeer tevreden
3. Plaatsing
03.01
Planningsafspraken werden correct nagekomen.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Helemaal niet akkoord
Niet akkoord
Neutraal
Akkoord
Volledig akkoord
03.02
Hoe tevreden bent u van de tijdsplanning van aanvraag tot oplevering?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ontevreden
Zeer tevreden
03.02
In welke mate ervaarde u de plaatsing als professioneel uitgevoerd?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Minst professioneel
Meest professioneel
03.03
In welke mate ervaarde u de plaatser(s) als flexibel of onbuigzaam?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Onbuigzaam
Flexibel
03.04
In welke mate ervaarde u de plaatser(s) als vriendelijk?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Onvriendelijk
Vriendelijk
4. Eind-resultaat
04.01
Voldeed het ontwerp van Frako aan uw verwachtingen?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ontevreden
Zeer tevreden
04.02
Wat is de kans dat u Frako bij vrienden en familie zal aanraden?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Niet
Niet zeker
Neutraal
Zeker
Heel zeker
5. Gegevens
Tot slot, hebben we nog enkele gegevens nodig om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor uw feedback!
Naam
Email
tel.